完全個室麻雀サロンPSJ 和光店

Name: 完全個室麻雀サロンPSJ 和光店
Address: 丸山台1-10-4 F’sBOXビル3F, 和光市, 埼玉県, 351-0112, JP
Telephone: 050-1722-7623
Rating: 2.3

📍駅近店

〒351-0112 埼玉県和光市丸山台1-10-4 F’sBOXビル3F

※最新の営業情報は、事前に店舗のHPやSNS・予約時に確認するようにしてください。

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お店の特徴

サービス/設備

電子タバコのみ可
駐車場:'-'
ネット環境あり
空気清浄機あり
大型TV:'-'
女性専用トイレあり
個室あり
持ち込み可

電子タバコのみ可、ネット環境あり、空気清浄機あり、女性専用トイレあり、個室あり、持ち込み可

営業内容

セット(貸卓)　四麻ヨンマ

料金

通常

セット料金

3960円/1卓3時間

確認する

総卓数

4卓

オープン日

2024年10月

基本情報

店名

完全個室麻雀サロンPSJ 和光店

営業時間

月曜日: 9時00分～0時00分火曜日: 9時00分～0時00分水曜日: 9時00分～0時00分木曜日: 9時00分～0時00分金曜日: 9時00分～0時00分土曜日: 9時00分～0時00分日曜日: 9時00分～0時00分

交通手段

徒歩2分

和光市駅（東京メトロ有楽町線／東京メトロ副都心線／東武東上本線）

※直線距離に基づく目安です。実際の所要時間やルートは地図よりご確認ください。

電話番号

HP/SNS

完全個室麻雀サロンPSJ 和光店の口コミ評価

評価：2.3★★☆☆☆ (3件)

ひかり

★★☆☆☆
2025/05/10

客を舐めているとしか思えないシステム 19時から予約していたため、余裕を持って10分前に到着。しかし、案内は一切なく、前の客は19時を過ぎてからようやく片付けを開始。そこへ併設の自遊空間のスタッフが現れ「これから清掃します」とのこと。スタッフさんは本当に必死に急いで対応してくれましたが、問題はその姿勢ではなく、この店の根本的なシステムです。本来、予約の時間には既に部屋が使える状態であるのが常識です。カラオケ店でもレストランでも、そんなことは当たり前。前の客と次の客の間にきちんと清掃時間を設け、予約時間にはすぐ利用できる状態にしておくのが基本のはずです。それを、この店では次の予約時間になってから清掃を始める。どう考えても異常です。しかも今回は、前の客が三人麻雀をしていたため設定変更にも時間がかかり、結果的に清掃は雑に。以前利用した際は掃除機を使って丁寧に清掃してくれていましたが、今回は私たちを待たせているせいか、明らかに手抜き。同じ料金を払っているのに、清掃のクオリティにこれほど差があるのは納得がいきません。最終的に「お待たせした分、終了時間を延長してください」と謝罪されましたが、こちらにも予定があるので、結果的に30分分の料金を無駄にする形に。もし次の予約が入っていたら一体どうするつもりだったのでしょうか？その場しのぎの対応では根本的な解決にはなりません。さらに、他店舗ではドリンクバーがあるので当然ここも同様かと思いきや、設置されておらず。スタッフさんに確認すると「この店舗にはドリンクバーはありません」と謝罪がありましたが、予約サイトにはそういった注意書きは一切なく、利用者側が勝手に思い込んだわけではありません。情報提供の不備もサービス業として失格です。はっきり言いますが、わずか30分の料金が惜しいがために、スタッフと次の客にこれだけ負担をかけるような運営方針は完全に間違っています。スタッフさんが紳士的に対応し、誠意を見せてくれたことだけが唯一の救いでしたが、現場にしわ寄せを押し付け、客にも不利益を与えるこのシステムは、企業として恥ずべきものです。再発防止のためにも、予約管理と清掃体制の抜本的な見直しを強く求めます。このままでは二度と利用しませんし、他の利用者にも安心して勧められません。

あやせかずき

★☆☆☆☆
2025/05/11

完全予約制の店なので、当然予約時間には準備が整っていると思い、安心して利用していました。しかし今回はひどい目に遭いました。予約時間の数分前に到着したところ、まだ清掃が終わっておらず、結局15分ほど待たされることに。ようやく案内されたものの、部屋はとても綺麗とは言えず、床にはお菓子の粉が残っており、牌もベタついている始末。「これで清掃済み？」と呆れてしまい、思わずその場でスタッフにきつく言いました。スタッフさんはすぐに謝罪してくれ、とても誠実な対応をしてくれたので、話を聞いてみると、どうやら前の客が18時までの予約で、ギリギリの5分前に部屋を出たとのこと。そのあとすぐに清掃を始めてくれたそうです。私たちの予約も18時からだったので、「予約と予約の間に清掃の時間を設けていないのか？」と尋ねると、やはり清掃時間は特に取っていないとのこと。驚いたのはこの店が完全予約制であるにもかかわらず、次の予約がすぐに入っている場合も通常通り予約を詰め込み、清掃は「時間のある限りで」というスタンスだったことです。話を聞くと、予約が空いているときは時間をかけて牌も丁寧に拭き、床も掃除機をかけてしっかり清掃しているとのこと。しかし予約が立て込んでいるときは、どうしても簡易的な清掃しかできないという現実が見えてきました。はっきり言って、同じ料金を取っておきながら、この対応の差はあまりに不公平です。他の雀荘よりも綺麗って話なのにおかしい今回はたまたまこうなったのではなく、システム自体に問題があると感じました。最初はスタッフに腹が立ちましたが、話を聞くと彼らも板挟み状態で頑張ってくれていることがわかり、逆に同情するほどでした。スタッフさんはとても丁寧で一生懸命対応してくれましたし、謝罪も誠意が伝わるものでした。しかし、だからこそ企業としてこの運営方針は許されるものではないと強く思います。客を満足させるどころか、スタッフにも負担をかけるこんな仕組みで営業を続けていること自体が不思議です。今後、改善が見られなければ二度と利用することはありませんし、他人にも絶対おすすめしません。

つじたろう

★★★★☆
2025/05/27

朝から晩まで終日予約して利用する人間としては、前客の汚れ、掃除不備も気にならないしこの価格で個室で全自動卓で打てるのは助かる。駅前なので飲み物食べ物持ち込めば不自由なし。1つだけ改善して欲しいことを言うならば廊下に放置されて使い放題のおしぼりは便利だが、あつしぼ、つめしぼがあると完璧です。